Ketika anak-anak Patrice, 67 tahun, mendorongnya untuk membuat area pelanggan di situs web banknya, dia awalnya “tidak tahan api”, namun akhirnya menyerah. “Saya melakukan itu untuk menyenangkan semua orang, dan secara total, hal itu menghabiskan banyak uang bagi saya,” kata mantan manajer bisnis di sektor metalurgi. Tiga tahun lalu, penduduk Saint-Vincent-de-Mercuze (Isère) ini menjadi korban penipuan pembayaran melalui manipulasi, hanya beberapa hari setelah mengambil tindakan dengan banknya untuk “meletakkan rekeningnya di telepon”, seperti yang dia katakan sendiri. Jumlah kerusakan: 9.984 euro.
Bagi Patrice, jebakannya ditutup pada hari Sabtu, “hari dimana saya pergi berlibur,” kenangnya. Seorang yang kini sudah pensiun mengatakan dia menerima pesan teks tentang aktivasi area pelanggannya. Pria berusia enam puluh tahun itu tidak bergeming: nama penerimanya, menurut dia, sesuai dengan nama banknya.
Penipu yang sudah tahu banyak
Ia diminta memasukkan nomor kartu banknya di situs yang ia yakini asli. “Mereka memberi saya dua angka pertama dan dua angka terakhir dari kartu saya. Saya harus mengisinya di tengah,” kenangnya. Pesannya menjadi mendesak, sehingga Patrice akhirnya menurutinya dan pergi berlibur. Di sinilah letak kesalahannya – bank tidak akan pernah meminta nomor kartu banknya seperti ini. Tapi Patrice tidak mengetahui hal itu.
Keluarga Isérois akhirnya menyadari bahwa ada sesuatu yang tidak beres ketika dia menerima peringatan di teleponnya mengenai transfer uang: “Mereka mengambil sebagian dari saya, mereka mengembalikan sebagian kepada saya. Saya seperti, “Aneh, saya akan menelepon hari Selasa.” » Menurutnya, bukan suatu kebetulan bahwa para penipu menunggu hingga akhir pekan untuk menulis surat kepadanya, cabang banknya tutup pada hari Senin. Ketika dia menghubunginya, ketakutannya terbukti: 10.000 euro baru saja dicuri darinya. Rekeningnya kemudian dicuri darinya. diblokir. “Saya mendapati diri saya sedang berlibur tanpa satu sen pun. Untungnya pasangan saya ada bersama saya,” kenang Patrice.
“Saya pikir saya melakukannya dengan baik”
Tiga tahun kemudian, dia masih belum melihat uangnya lagi, dan khawatir dia tidak akan pernah mendapatkannya kembali. Pensiunan tersebut mengatakan dia tidak mendapat kabar tentang pengaduan yang dia ajukan kepada gendarmerie. Adapun banknya menolak memberikan kompensasi kepadanya karena dianggap lalai. “Mereka tidak mau tahu apa-apa. Bagi mereka sudah diputuskan, selesai, selamat tinggal dan terima kasih,” kesalnya.
Patrice mengatakan dia “marah”. Ia mengakui bahwa ia mungkin telah tertipu “karena ketidaktahuan”, namun tidak memahami “bagaimana bank bisa membiarkan hal ini terjadi”. “Saya menggunakan telepon untuk menelepon. Bagaimana caranya agar Anda tidak ditipu ketika Anda tidak mengetahuinya? », menggarisbawahi pria yang “yakin saya melakukan hal yang benar”. Sesegera mungkin, dia akan berpindah bank. Dia juga menghubungi pengacara tetapi “masih ragu” untuk memulai proses hukum, tidak keberatan dengan jumlah biaya dan jumlah yang harus dia bayarkan jika dia tidak memenangkan kasusnya. Dalam kasus apa pun, kami tidak akan mengungkitnya lagi: “Sekarang sudah berakhir. Saya tidak membeli apa pun di internet. Saya bahkan tidak berani mengecek akun saya, karena takut ditipu lagi. »
