Penerbangan Transavia dari Biarritz ke Marrakesh yang seharusnya berjalan damai, namun berubah menjadi mimpi buruk bagi penumpang dan awak kabin pada Sabtu 29 November. Boeing 737 yang berangkat pukul 13.35 itu harus segera berbalik karena kaca depan kokpit retak total di tengah penerbangan.
Menurut Barat Dayapilot memperingatkan para penumpang setelah tiga puluh menit penerbangan: “pilot memberi tahu kami tentang suatu masalah. Dia memberi tahu kami bahwa jendela kokpit retak dan dia akan berbalik untuk membawa kami kembali. Suaranya bergetar,” Thomas bersaksi.
Masker oksigen pilot diaktifkan demi keselamatan.
“Aku melihat diriku mati”
Antara pengumuman dan pendaratan darurat, empat puluh menit berlalu. Waktu tanpa akhir bagi orang-orang di dalamnya. “Saya melihat diri saya mati. Semua orang panik, pramugara tidak bisa meyakinkan kami, dia sendiri sangat stres,” tambah Yvan kepada harian regional.
Setelah pendaratan brutal, para penumpang dapat membuktikan adanya kerusakan pada jendela. “Ada enam atau tujuh retakan di seluruh jendela. Kami dilarang mengambil foto,” jelas Thomas Barat Daya.
Semua pelanggan telah dilayani
Bandara Biarritz baru bereaksi Kamis ini, menunjukkan bahwa kecelakaan itu terjadi “dekat Zaragoza” (Spanyol). “Pesawat berbalik dan penerbangan dibatalkan. Para penumpang dipindahkan keesokan harinya ke penerbangan lain di Marrakesh. Kami tidak tahu penyebab kerusakannya. »
Transavia mengkonfirmasi kepada BFMTV bahwa “penerbangan dari Biarritz ke Marrakesh terpaksa kembali ke titik keberangkatannya Sabtu lalu karena retak di salah satu kaca depan kokpit. Para kru segera menerapkan prosedur keselamatan yang direncanakan. Semua pelanggan dilayani sesuai dengan kebijakan perusahaan: akomodasi kemudian rute ulang pada hari berikutnya.
