Mereka kehilangan orang yang mereka cintai dalam kecelakaan Concorde pada Juli 2000, ledakan di rue Martre di Mulhouse pada Desember 2004, atau bahkan runtuhnya bangunan di rue de Tivoli di Marseille pada April 2023. Mereka membentuk Federasi Nasional Korban Serangan dan Kecelakaan Kolektif (Fenvac) dan mengetahui lebih baik dari siapa pun tentang keluarga korban kebakaran Crans-Montana, yang menyebabkan 40 orang tewas dan 116 luka-luka. “Sebulan kemudian, banyak korban dan keluarga masih mengalami kesulitan dalam mengidentifikasi lawan bicara, metodologi, aturan…”, lapor Presiden Sandrine Tricot.
Tekanan umum yang diperburuk oleh dukungan hukum, psikologis dan finansial yang bersifat relatif, serta kesulitan mengakses informasi. “Ini bukan hanya sepotong-sepotong, tapi pada dasarnya melewati Anda, media. Untuk mendengar dan mengetahui, ketika Anda menjadi korban, bahwa penyelidikan sedang berjalan, bahwa orang-orang didakwa melalui Anda, itu tidak mungkin…” keluh Sandrine Tricot.
“Hambatannya mengikuti satu sama lain”
Pierre-Étienne Denis, mantan presiden Fenvac, kehilangan ibu, saudara perempuan dan saudara iparnya dalam kebakaran di terowongan Mont-Blanc pada bulan Maret 1999. “Kami mendapat keuntungan dari keberuntungan yang luar biasa, karena peristiwa ini diliput oleh media dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya,” akunya. “Sejak saat kita memiliki kekuatan media di belakang kita, dengan sangat cepat, kita memperoleh cukup banyak hal yang kita inginkan, termasuk informasi dan bantuan. » Kemungkinan nasibnya dan keluarga dari 36 korban lainnya, betapapun terhambatnya tragedi yang sifatnya lintas batas, seperti kebakaran di Crans-Montana.
“Awalnya rumit karena kedua perusahaan terowongan, Prancis dan Italia, saling menyalahkan,” kenangnya. Terlebih lagi, ketujuh kebangsaan yang terwakili di antara para korban telah membuat harmonisasi klaim kompensasi menjadi lebih rumit, yang tentunya ingin dihindari Fenvac untuk Crans-Montana. “Oleh karena itu, dalam tragedi ini, penting bagi para korban dan keluarga untuk bersatu menghadapi rintangan yang menghadang. Kita telah melihat hal ini dengan Axa Swiss yang mengatakan bahwa kompensasi akan rumit,” tegas Sandrine Tricot.
“Keluarga ingin tenang”
Pembangunan strategi kompensasi yang terkoordinasi adalah satu dari enam usulan yang dibuat oleh Federasi untuk mendukung para korban. Atur pertemuan informasi “secepat mungkin”, buat kerangka koordinasi, berkolaborasi dengan otoritas dan yayasan Swiss, buka prosedur kriminal lintas batas untuk semua korban dan perkuat kebijakan keamanan di tempat-tempat yang terbuka untuk umum: semua permintaan dikeluarkan oleh Fenvac, yang bagaimanapun mempertahankan diri dari campur tangan atau campur tangan apa pun, dan tersedia untuk keluarga “dengan pengalaman 30 tahun dalam kecelakaan kolektif”.
Keluarga korban kebakaran Crans-Montana “tidak ingin berkomunikasi atau menunjukkan diri, karena satu-satunya kekhawatiran mereka adalah anak-anak mereka yang belum keluar dari hutan,” cerita Marie-Claude Desjeux, wakil presiden Fenvac, dan melakukan kontak langsung dengan mereka. “Keluarga bercita-cita untuk tenang dan menjaga diri mereka sendiri. Saya tidak mendengar kemarahan apa pun, tidak ada kontroversi. Di sisi lain, kami merasakan kebutuhan akan informasi yang jelas dan nyata.”
