Di usianya yang sudah 49 tahun, reputasinya sudah mapan. Jack Dorsey ikut mendirikan dan memimpin Twitter (sekarang X) sebelum juga mendirikan Square pada tahun 2009, sebuah perusahaan khusus dalam pembayaran seluler dan pembayaran elektronik. Setelah berganti nama pada tahun 2021 menjadi Block, startup yang memiliki kurang lebih 10.000 karyawansekarang harus menghadapi kehadiran kecerdasan buatan di mana-mana. Setelah sempat mengumumkan kepada stafnya niatnya untuk memangkas 1.000 karyawan pada Maret 2025, kali ini atasannya menegaskan bahwa ia akan berpisah dari 40% dari tenaga kerjanyamenunjukkan BFM.
Bukan karena hasil yang buruk, tapi karena penyebaran kecerdasan buatan secara internal. Oleh karena itu, secara total, Blok akan terpisah dari “lebih dari 4.000” karyawannya, kata Jack Dorsey dalam sebuah surat yang dipublikasikan di situs web grup tersebut bersamaan dengan presentasi hasil keuangannya. “Tesis utamanya sederhana (…) Alat kecerdasan buatan telah mengubah arti membangun dan menjalankan bisnis”dia membenarkan dirinya sendiri.
Jack Dorsey lebih memilih untuk memimpin
Dengan cepat bernilai lebih dari 100 miliar dolar, kapitalisasinya telah turun secara signifikan sejak tahun 2022, kenang BFM. Namun, dia tetap tinggal lebih besar dari 33 miliar dolar. Berita buruk bagi karyawan spesialis pembayaran (yang terutama memiliki Aplikasi Tunai), tetapi di pasar saham, keputusan ini berdampak buruk. Pada penutupan Wall Street, saham Block melonjak lebih dari 20%.
Sementara teknologi dihadapkan pada banyak tantangan dengan kecerdasan buatan, Jack Dorsey menegaskan kembali bahwa a “tim yang lebih kecil dapat berbuat lebih banyak dan lebih baik” dari sebelumnya dengan jumlah karyawan yang lebih banyak, dan ini “menggunakan alat yang kami sediakan”. Bos Block pun mengaku tidak menyangka demikian “sebelumnya dengan melakukan observasi ini”tapi di atas semua itu “banyak perusahaan yang terlambat”.
Padahal sudah banyak perusahaan yang mengumumkannya gelombang PHK karena AI, seperti Amazon, UPS atau bahkan Capgemini di Perancis, Jack Dorsey tidak mau “dipaksa bereaksi” dalam beberapa bulan mendatang. “Saya lebih suka melakukannya dengan jujur, dengan membuat pilihan sendiri (…) Saya yakin di tahun mendatang, mayoritas perusahaan akan mencapai kesimpulan yang sama dan melakukan perubahan serupa”dia menambahkan.
