Masalah KA yang dibatalkan atau terlambat
Secara logis, inilah poin yang menyebabkan ketegangan paling besar di kalangan pengguna. Terutama pelanggan yang naik kereta api untuk berangkat kerja.
“Saya mengalami 21 penundaan selama 30 hingga 40 menit sepanjang tahun. Saya tidak tahan lagi dengan notifikasi yang saya terima di ponsel yang memberitahukan hal ini. Saya selalu waspada. Kita bisa membicarakan tentang trauma,” seorang pengguna dari Goxwiller, yang menggunakan jalur Strasbourg – Sélestat melalui Molsheim, datang untuk bersaksi dengan kemarahan yang tumpul, dengan kereta api pada pukul 7:30 pagi menuju Strasbourg dan kembali pada pukul 17:14
Dia berbicara tentang “sabun” yang dia terima dari bosnya. “Saya tidak tahu apakah saya tidak akan kehilangan pekerjaan berkat SNCF. Oleh karena itu, beberapa orang dari desa membawa mobil mereka untuk naik kereta ke Molsheim. »
Wisatawan yang bepergian ke luar Obernai dapat mengalami pembatalan di akhir perjalanan mereka: untuk mengejar, kereta yang akan melayani Barr atau Sélestat…
