Mulai sekarang, melupakan suatu barang di kereta akan membuat Anda lebih rugi… jika Anda menemukannya lagi. Menurut Perancis BaratSNCF sekarang akan membebankan biaya kepada pengguna untuk pengembalian benda yang ditemukan berkat layanannya yang hilang dan ditemukan. Setiap tahun, kira-kira 100.000 benda hilang di kereta atau stasiun. Dan ketika mereka dijemput oleh agen, mereka berhasil lalu disimpan selama 30 hari, di stasiun tempat benda itu ditemukan, atau jika benda itu terlupakan di dalam kereta api, di stasiun kedatangan.
Oleh karena itu, untuk menemukan suatu benda, pelancong harus berinisiatif mencarinya di tempat tersebut, dan melaporkan kehilangannya, di situs dari SNCF atau di kantor yang hilang dan ditemukan dari stasiun yang bersangkutan, bila ada. Jika pernyataan kehilangan dilakukan secara online, pengguna harus memberikan deskripsi objek yang paling tepat. Dan jika benda yang hilang itu terlindungi, SNCF menghubungi pemiliknya melalui email atau telepon.
Pajak pengembalian dana diterapkan
Jika objek ditemukan dan SNCF berhasil menghubungi pemiliknya, kini ada dua opsi yang tersedia bagi pemiliknya. Yang pertama adalah untuk memulihkan objek di lokasi. Yang kedua adalah meminta pengiriman ke rumah, asalkan Anda menunjukkan bukti identitas. Namun layanan ini tidak lagi gratis: memerlukan biaya pajak restitusi antara 5 dan 10 euro, tergantung pada nilai benda yang bersangkutan. Selanjutnya, jika pengguna meminta pengiriman ke rumah, biaya pengiriman ditambahkan ke pajak ini.
Menurut SNCF, sekitar sepertiga dari benda yang hilang ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya. Namun bagi yang tidak diklaim, setelah batas waktu yang ketat yaitu 30 hari, mereka diserahkan kepada administrasi Estates, dan kemudian dipindahkan ke asosiasi utilitas publik, atau dimusnahkan.
