Ini adalah hadiah asin yang mungkin akan dilakukan Ryanair tanpanya pada Malam Natal. Selasa, 23 Desember ini, otoritas kompetisi Italia (AGCM) mengumumkan telah memberlakukannya denda sebesar 255 juta euro kepada maskapai penerbangan Irlandia karena penyalahgunaan posisi dominan, lapor La Montagne. Ryanair terutama dituduhtelah menghalangi akses terhadap layanannya oleh agen perjalanan.
Untuk membenarkan denda ini, antimonopoli Italia menyoroti dalam siaran pers penerapan “strategi yang kasar» dari maskapai penerbangan, antara April 2023 dan setidaknya April 2025, yang bertujuan untuk membuat hubungan penerbangan dengan layanan lain yang ditawarkan oleh agen perjalanan menjadi lebih kompleks. Oleh karena itu, strategi ini secara khusus akan “diblokir, dihalangi atau dibuat rumit dan/atau membatasi secara ekonomi atau teknis» pembelian berbeda ini untuk digabungkan dengan penerbangan yang dioperasikan oleh perusahaan lain, ditentukan AGCM.
Ryanair mengumumkan banding
Menurut investigasi yang dilakukan oleh AGCM, Ryanair mulai mempelajari cara-cara untuk menghalangi agen perjalanan pada akhir tahun 2022. Rencana yang dilaksanakan sejak pertengahan April 2023 akan semakin intensif seiring berjalannya waktu. Masih menurut otoritas persaingan Italia, perusahaan Irlandia pertama kali didirikan sistem pengenalan wajah di situsnya untuk orang-orang yang membeli tiket melalui agen perjalanan, kemudian, pada akhir tahun 2023, memblokir reservasi secara total atau sewaktu-waktu di situsnya melalui agen perjalanan. Terakhir, pada awal tahun 2024, Ryanair memberlakukan perjanjian kemitraan kepada agensi dengan melarang mereka menawarkan penerbangan yang digabungkan dengan layanan lain.
Tak lama setelah pengumuman denda dari AGCM, tanggapan Ryanair tidak lama kemudian. Dalam siaran persnya, maskapai tersebut mengumumkan niatnya untuk mengajukan banding atas keputusan ini dinilai “tidak berdasar” Dan “absurd“. “Ryanair telah memperjuangkan transparansi harga selama bertahun-tahun, dan perjanjian kami dengan agen perjalanan online (…) jelas dan jelas menguntungkan konsumen“, kata Michael O’Leary, CEO perusahaan.
