Perang di Timur Tengah terus berlanjut dan memaksa maskapai penerbangan mengambil tindakan drastis. Meskipun konflik yang dimulai pada tanggal 28 Februari menyebabkan lonjakan harga energi, termasuk minyak tanah, perusahaan-perusahaan berbiaya rendahlah yang paling terkena dampaknya. Jika Transavia, Ryanair atau bahkan Volotea telah memilih untuk membatalkan beberapa penerbangan mereka, perusahaan terakhir kini memberikan kemungkinan untuk membatalkan beberapa penerbangan mereka.menerapkan suplemen kepada pelanggannya yang sudah memilikinya tiket pesawat.
Seperti dilansir situs Actu, Volotea memang memilih untuk memperkenalkan “Janji Perjalanan yang Adil”, sebuah langkah yang bertujuan untuk menjamin stabilitas operasinya dalam konteks internasional tegang untuk sedikitnya. Dengan kata lain, maskapai penerbangan berbiaya rendah berhak membebankan biaya lebih tinggi kepada penumpangnya yang telah membayar harga tiket pesawatnya karena fluktuasi harga minyak tanah. “Perusahaan menyesuaikan harga tiket berdasarkan harga pasar bahan bakar yang tercatat tujuh hari sebelum keberangkatan dari sumber umum», Menginformasikan Volotea.
Biaya tambahan hingga 14 euro per penumpang
Maskapai menjelaskan bahwa mereka membuat pilihan ini karena keinginan untuk tidak melamar “suplemen bahan bakar» secara sewenang-wenang atas tiketnya dan pada saat yang sama melakukan advokasi “pendekatan inovatif berdasarkan fleksibilitas, keadilan, kebebasan memilih dan transparansi“. Faktanya, Volotea akan menyesuaikan harga tiketnya sesuai dengan pasar bahan bakar. Jadi, “dalam hal terjadi peningkatan melebihi nilai referensi yang ditetapkan oleh ”Janji Perjalanan yang Adil”», biaya tambahan akan dikenakan untuk setiap penerbangan dan setiap penumpang hingga 14 euro. Sebaliknya, jika harga turun di bawah ambang batas yang ditentukan berdasarkan harga per barel, perusahaan berjanji untuk membayar selisihnya kepada pelanggannya.
Jika pengumuman ini mungkin akan mengejutkan lebih dari satu orang, atau bahkan membuat penumpang tertentu enggan menggunakan salah satu pesawat perusahaan, Volotea memastikan bahwa sejak penerapan sistem baru ini, 97% pelanggannya telah memilih untuk mengonfirmasi perjalanan mereka. Namun, masih ada satu pertanyaan: Apakah sistem ini sesuai dengan hukum? Tidak ada yang kurang pasti. Ketika dihubungi oleh rekan-rekan kami, organisasi pertahanan penumpang udara Flightright meyakini hal itu suplemen ini melanggar peraturan Eropa n°1008/2008 yg mana “harga akhir harus ditetapkan secara pasti pada saat pembelian tanpa kemungkinan modifikasi selanjutnya“. Jika ketidakpastian mengenai harga Volotea baru ini masih berlanjut, beberapa tindakan hukum yang diambil di Spanyol dan Italia akan segera memberikan jawaban.
